For Government

福祉分野の
DX・業務調査

現場の声を活かした、実効性のある改革を。

福祉業務の現場は、複雑な制度・多様な住民ニーズ・慢性的な人手不足に直面しています。

私たちは「業務の可視化」から始め、デジタル技術を活用した改善策を提案。 住民サービスの質向上と、職員の負担軽減を両立させます。

Services

提供サービス

01

DX・業務調査

既存の福祉業務を可視化・分析し、デジタル技術を活用した改善策を提案。現場の声を反映した実効性のある改革を支援します。

業務フロー可視化ボトルネック分析DX導入計画策定効果測定・改善
02

LINEとAIを活用した孤独・孤立相談窓口

住民が24時間いつでもLINEで相談できる窓口を構築。AIによる自動応答で初期対応を効率化しながら、必要に応じて有人対応へ繋ぎます。

LINE公式アカウント構築AIチャットボット有人対応連携データ分析レポート
03

地域向けセミナー・研修

「人生100年時代の生活設計」「介護に備える」などのテーマで、住民向けの出張セミナーや、専門職向けの研修を実施します。

住民向け出張セミナー専門職向け研修オンライン対応可カスタマイズ可能
DX Flow

DX・業務調査の流れ

現場の声を丁寧に聞き取り、実効性のある改善策を提案します。

01

現状把握

業務ヒアリング・フロー可視化

02

課題分析

ボトルネック特定・改善余地の洗い出し

03

改善提案

DX施策の優先順位付け・計画策定

04

実装支援

システム導入・運用定着

05

効果検証

定量・定性評価・継続改善

Achievements

導入実績

堺市の導入事例
堺市

LINEとAIを活用した孤独・孤立相談窓口

2ヶ月の運用で友だち登録者数1,000以上
愛知県豊橋市

地域包括支援センターの業務改善

業務フロー可視化・改善提案を実施

その他の実績

奈良県

ヤングケアラー支援研修動画作成

埼玉県宮代町

ヤングケアラー支援研修講師

神奈川県横浜市

人権研修講師

全国

国家公務員初任者研修 登壇

Benefits

導入のメリット

現場の声を反映

職員へのヒアリングを重視し、実効性のある改善を実現

業務効率化

AIとデジタル技術を活用し、職員の負担を軽減

専門性の担保

福祉分野の専門知識を持ったスタッフが対応

データ活用

相談データを分析し、政策立案に活用可能

まずはお気軽にご相談ください

貴自治体の課題に合わせた最適なプランをご提案します

TEL:070-8408-8714
Email:info@omohibito.com
LINEで相談電話で相談